Mise à jour de Logic Pro X

[oudini]

Merci Megalobass pour ton retour et ton implication sur le sujet. Je pense qu'en allant peser de tout notre poids sur leur forum ça devrait tout du moins eveiller les consciences de ce fabricant qui profite d'une excellente réputation et qui ne manquera certainement pas de donner encore satisfaction à ses nombreux clients.

Tous sur le forum de RME et que la force soit avec nous

[oudini]

Le pingouin a voté      

http://www.rme-audio.de/forum/viewtopic ... 80#p103380

Who's next ??

[whereismymac]

Je peux faire semblant d'avoir une Fireface pour aider à faire avancer le schmilblick ?

[oudini]

Je peux faire semblant d'avoir une Fireface pour aider à faire avancer le schmilblick ?

oh bah je pense que oui ça ne mange pas de pain et ça fera un vote de plus Merci l'ami !!

[modigliano]

Bon... Je peux quand même dire que quand on a un problème avec du matériel RME, on doit renvoyer l'appareil en Allemagne ?  
Et comment je fais moi pendant 15 jours / trois semaines sans interface audio ?  

[oudini]

Bon... Je peux quand même dire que quand on a un problème avec du matériel RME, on doit renvoyer l'appareil en Allemagne ?  
Et comment je fais moi pendant 15 jours / trois semaines sans interface audio ?  

On peut tout dire ici Modigliano et puis en tant que client c'est légitime. J'ai connu d'autres personnes qui ont eu le même souci que toi, mais je pense (ou en tous les cas j'espère), que les choses ont changé. Le SAV est un point important et ça peu aussi être lourd de conséquence pour l'image non seulement du produit mais aussi de la marque en cas de manquements graves dans la prise en charge. Je ne saurais te dire ce qu'il en est réellement au moment ou nous échangeons sur le sujet, mais peut-être que ces déboires ne sont plus que de l'histoire ancienne (ou alors il va falloir que je change régulièrement ma couche parce que je suis devenu dernièrement client RME).  

Megalobass pourra certainement nous en dire plus et nous rassurer sur le sujet. RME c'est quand même du "Made in Germany" donc on peut légitimement se dire que ça risque beaucoup moins de tomber en panne que du "Made in China" D'ailleurs suffit de voir les conducteurs de bagnoles en France qui ont un peu plus de monnaie que les autres (ils achètent pas du Renault... ils roulent tous en allemandes lol).  

[modigliano]

Bah en fait, j'ai mon entrée numéro 1 ( façade) qui est HS, pas de signal d'entrée, un buzz et le voyant constamment allumé. bon je me sers de l'entrée suivante, mais je me dis que je ne pourrai jamais la faire réparer, à moins qu'il y ait un SAV en France maintenant..
Mais tout à coup j'y pense , elle n'est même plus sous garantie  :-

[Megalobass]

Pour information, la distribution et le SAV en France de RME sont assurés par la société SCV Hitech : http://http://www.scvhitech.fr/index1024.html  
Donc les interfaces ne repartent plus nécessairement en Allemagne, sauf pour de grosses pannes.
De plus, si vous achetez votre matériel en France et que vous êtes en bon terme avec votre revendeur préféré, il peut toujours vous dépanner pendant le temps de la réparation en vous prêtant une interface par exemple. C'est ça le service de proximité !  

[chuchi]

Ciao ciao a tutti, j'imagine que c'est ici que je poste...j'ai fait la mise à jour de Logic Pro X 10.1 mais en ayant pas téléchargé tous les contenus additionnels, j'ai arrêté durant le parcous de téléchargement) et je suis sousMavericks. Ce matin, j'ouvre une session et le 1er projet que j'ouvre fonctionne les avid artist mix et transport aussi. J'aouvre un second projet en ne fermant pas le premier...et là les artist mix et transport ne fonctionnent plus, puis apparaît cette belle boule multicolore - que je hais - et quand je vais voir "forcer à quitter" mention Logic ne réponds pas, EU control ne réponds pas !

Ya t il des réglages particuliers à refaire après la mise à jour ..ou bein ce brave compagnon e trouvant pas tous ses petits tourne t il sans fin...Bref, dois-je impérativement télécharger les contenus additionnels

Grazie aux nombreux compétents que vous êtes d'éclaire ma lanterne sans bougie...

Bouna giornata..
Christian

[oudini]

Ciao ciao a tutti, j'imagine que c'est ici que je poste...j'ai fait la mise à jour de Logic Pro X 10.1 mais en ayant pas téléchargé tous les contenus additionnels, j'ai arrêté durant le parcous de téléchargement) et je suis sousMavericks. Ce matin, j'ouvre une session et le 1er projet que j'ouvre fonctionne les avid artist mix et transport aussi. J'aouvre un second projet en ne fermant pas le premier...et là les artist mix et transport ne fonctionnent plus, puis apparaît cette belle boule multicolore - que je hais - et quand je vais voir "forcer à quitter" mention Logic ne réponds pas, EU control ne réponds pas ! Ya t il des réglages particuliers à refaire après la mise à jour ..ou bein ce brave compagnon e trouvant pas tous ses petits tourne t il sans fin...Bref, dois-je impérativement télécharger les contenus additionnels

Bouna giornata..
Christian

Ah les joies des mises à jour(et les problèmes parfois aussi). :-    à mon avis j'irais faire un tour chez AVID pour voir s'il n'y a pas eu une mise à jour de protocol EUCON parce que ton souci semble bien provenir de là à mon humble avis. Normalement Avid gère ses surfaces avec un drivers spécifique (meme si apple et logic embarque le support de ce protocole).      

Sinon concernant notre souci de support avec nos interfaces RME, un Admin nous a répondu judicieusement et la réponse mérite réflexion il est vrai. Et vous vous en pensez quoi ?

[Megalobass]

Je confirme, grosse mise à jour du logiciel EuCon il y a quelques semaines.
La version a bien progressé et prend d'ailleurs en charge TotalMix FX (avec émulation MCU).

[chuchi]

Grazieeeeeeeeeeeee mille...vais voir ça...dece pas....     Trop sympa ce forum...trop sympa, et tous sont compétents...ah quel plaisir....

[oudini]

Perso j'ai rien fait sur ce coup là et l'info importante c'est megalobass qui l'a donnée

[chuchi]

Eh bien bravo a megalobass...parce que ça m'a fait flipper ce truc surtout que je dois enregistrer des voix  (tango) , des cordes et et un bandoneon prochainement....alors quand Logic se plante...j'ai a rate qui s'dilatte comme dans la chanson...  

[oudini]

Ah Ah !! Faut pas paniquer et surtout faire des images de son système et penser à Time Machine comme ça en cas de coup dur, on remet tout ça en ordre de marche